Os fatores sociais interferem no comportamento de compra do consumidor por meio de grupos, família e parentes, entre outros. Além disso, envolvem o...

Os fatores sociais interferem no comportamento de compra do consumidor por meio de grupos, família e parentes, entre outros. Além disso, envolvem o local social no qual o indivíduo está inserido e interage com outros. E as influências realizadas pelos grupos podem ocorrer de algumas maneiras, sendo uma delas a influência informacional. Assinale a alternativa que define e representa corretamente a influência informacional, que ocorre dentro dos fatores sociais. A)São as influências que ocorrem no consumidor com base em sua idade, ciclo de vida, estilo e personalidade. B) Acontece quando o indivíduo busca informações em grupos a que pertence e com pessoas em quem confia e acredita terem credibilidade. C) Para evitar a exclusão de um grupo, o indivíduo busca realizar ações que o façam pertencer a ele, como a forma de vestir ou de falar. D) Essa forma de influência ocorre quando o indivíduo, por se identificar com uma pessoa ou grupo, passa a comprar produtos associados a ele. E)São as normas e as regras que o indivíduo enfrenta e deve seguir, sendo essas regidas pelos grupos a que pertence.