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Observe as afirmativas a seguir em relação à gestão das organizações públicas: I- as organizações devem ser conduzidas e gerenciadas de forma que a...

Observe as afirmativas a seguir em relação à gestão das organizações públicas:
I- as organizações devem ser conduzidas e gerenciadas de forma que a inovação se torne parte da cultura, o que representa fazer mudanças significativas (tecnologia, métodos, valores) para melhorar os serviços e produtos da organização;
II- a gestão das organizações públicas tem que estimular o cidadão e a própria sociedade a exercerem ativamente o seu papel de guardiões de seus direitos e de seus bens comuns, isto ocorre através do controle social;
III- o centro prático da ação da gestão pública de excelência é o processo, entendido como um conjunto de atividades interrelacionadas ou interativas que transforme insumos (entradas) em produtos/serviços (saídas) com alto valor agregado.
(A) apenas a afirmativa I está correta;
(B) apenas a afirmativa II está correta;
(C) apenas as afirmativas I e II estão corretas;
(D) apenas as afirmativas II e III estão corretas;
(E) todas as afirmativas estão corretas.

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10 pág.

Introdução à Administração Hospitalar Centro Universitário CariocaCentro Universitário Carioca

Respostas

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A alternativa correta é a letra (E) todas as afirmativas estão corretas. As três afirmativas apresentadas são importantes para a gestão das organizações públicas. A inovação é fundamental para melhorar os serviços e produtos da organização, o controle social é importante para estimular a participação da sociedade e a gestão por processos é essencial para garantir a eficiência e eficácia na entrega dos serviços públicos.

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