Relacione as ferramentas de qualidade listadas às suas respectivas definições. Ciclo PDCA Carta Controle Fluxograma a) 1 – 2 – 3. b) 1 – 3 – 2. c) ...

Aqui está a relação correta das ferramentas de qualidade com suas respectivas definições: 1. Ciclo PDCA - É uma metodologia de gestão que visa a melhoria contínua dos processos por meio de quatro etapas: planejamento, execução, verificação e ação corretiva. 2. Carta Controle - É uma ferramenta estatística que permite monitorar um processo ao longo do tempo, identificando variações e desvios em relação a um padrão pré-estabelecido. 3. Fluxograma - É uma representação gráfica que mostra a sequência de atividades de um processo, permitindo identificar gargalos, redundâncias e oportunidades de melhoria. Portanto, a alternativa correta é a letra "b) 1 - 3 - 2".