) No ambiente corporativo, encontramos a comunicação formal e comunicação informal. Cada uma se desenvolve e é utilizada durante o processo de comu...

) No ambiente corporativo, encontramos a comunicação formal e comunicação informal. Cada uma se desenvolve e é utilizada durante o processo de comunicação, tanto no ambiente interno quanto no ambiente externo, conforme for mais adequado para a organização, sempre com o intuito de atingir seus objetivos frente ao mercado. No ambiente interno, sabemos que esse processo, pode ocorrer no formato vertical ou horizontal. Concernente ao processo de comunicação no ambiente interno das organizações, analise as seguintes afirmativas. I. A comunicação descendente se apresenta com maior regularidade. II. A utilização da linguagem informal apresenta benefícios e não tem limites. III. A comunicação formal obedece ao critério de nível hierárquico. IV. É predominante na comunicação horizontal a linguagem informal. V. Os valores, missão e visão da organização são fortalecidos via comunicação vertical. Agora, assinale a alternativa correta. Alternativas: a) Apenas as afirmativas I, III e V estão corretas. b) Apenas as afirmativas I, II e V estão corretas. c) Apenas as afirmativas IV e V estão corretas. d) As afirmativas I, II, III, IV e V estão corretas. e) Apenas as afirmativas II e IV estão corretas.