De acordo com Ronaldo, o papel da comunicação como instrumento estratégico na gestão de pessoas nas organizações é que: I - A comunicação bem estruturada é capaz de diminuir os conflitos no ambiente de trabalho. II - A comunicação impacta diretamente no clima e cultura organizacionais. III - A comunicação é essencial para adquirir e transmitir conhecimento. IV - A comunicação é importante para o desenvolvimento individual e coletivo. V - A comunicação é dispensável em tempos de pandemia. Assim, a alternativa correta é a letra b) Apenas as afirmativas I, II, III e V estão corretas.
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