A fórmula correta para calcular o ROI na implementação de sistemas de informação gerencial (SIG) é a alternativa A: (Lucro Líquido / Custo Total do Investimento) * 100. Essa fórmula é utilizada para calcular a porcentagem de retorno sobre o investimento realizado em um projeto empresarial, incluindo a implementação de sistemas de informação gerencial.
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