Existem diversos modelos de gestão da qualidade para as organizações. Assinale a alternativa que indica um modelo de gestão da qualidade: A Brainst...

{"choice": "C", "explanation": "Vamos analisar cada alternativa: A. Brainstorm - Brainstorming não é um modelo de gestão da qualidade, é uma técnica de geração de ideias. B. 14 princípios - Os 14 princípios são parte da filosofia de gestão de qualidade de Deming, não são um modelo de gestão da qualidade em si. C. PDCA - Correto. O PDCA (Plan-Do-Check-Act) é um método de gestão utilizado para o controle e melhoria contínua de processos. D. Feedback - Feedback é importante para a gestão da qualidade, mas não é um modelo em si. E. Planilhas de gerenciamento - Planilhas de gerenciamento são ferramentas, não um modelo de gestão da qualidade. Portanto, a alternativa correta é C, PDCA, que é um modelo de gestão da qualidade amplamente utilizado."}