As sentenças apresentadas a seguir apresentam informações sobre o Balanced scorecard (BSC): Utiliza o mapa estratégico para comunicar a estraté...

A alternativa correta é a letra C) I, III e V. Justificativa: - A sentença I está correta, pois o mapa estratégico é uma ferramenta utilizada pelo BSC para comunicar a estratégia a todos os colaboradores da empresa. - A sentença II está incorreta, pois o BSC pode ser utilizado para avaliar diversos aspectos da organização, não apenas uma cadeia de valor. - A sentença III está correta, pois o BSC traduz a estratégia em objetivos e ações a serem implementadas pela empresa. - A sentença IV está incorreta, pois o BSC é um sistema de gestão que contempla diversas variáveis, não apenas as financeiras. - A sentença V está correta, pois o BSC traduz a missão e a visão de uma empresa em objetivos e indicadores que reflitam os interesses das partes interessadas.