Dentre as alternativas apresentadas, é possível afirmar que a opção correta é a letra D: "BSC é uma metodologia de gestão estratégica que traduz a estratégia em termos operacionais." O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta de gestão estratégica que busca traduzir a estratégia da organização em objetivos e indicadores operacionais, permitindo uma melhor comunicação e alinhamento entre as diferentes áreas e níveis hierárquicos da empresa.
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Curso Planejamento Estratégico para Organizações Públicas
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