O BATNA, do inglês Best Alternative to a Negotiated Agreement, formulado inicialmente por William Ury, é trabalhado no Brasil como Mapan ou Maana (...

O BATNA, do inglês Best Alternative to a Negotiated Agreement, formulado inicialmente por William Ury, é trabalhado no Brasil como Mapan ou Maana (melhor alternativa para um acordo negociado), que pode ser aplicada nas seguintes situações. Assinale a assertiva que não representa uma delas: Quando se objetiva a retomada do controle emocional (insegurança, falta de informação etc.). [ Quando o intuito é o de desarmar o oponente e inverter o jogo. Pessoas ou empresas difíceis. Quando é necessário ousar, a fim de persuadir o oponente com intrepidez.