O modelo 7S aborda sete elementos de extrema importância para que a organização seja bem-sucedida. De acordo com essa ferramenta, os elementos são ...

O modelo 7S foi desenvolvido por Tom Peters e Robert Waterman e aborda sete elementos inter-relacionados que são importantes para o sucesso de uma organização. Esses elementos são: estratégia, estrutura, sistemas, staff, habilidades, estilo e valores compartilhados. O elemento estilo se refere à cultura organizacional e à maneira como as coisas são feitas na empresa. Ele inclui a liderança, a comunicação, o comportamento dos funcionários e a forma como as decisões são tomadas. Dessa forma, a alternativa que representa as características do elemento estilo é a letra B) cultura organizacional e liderança.