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Respostas
O conceito de mercado, na evolução e desenvolvimento da qualidade na organização, indica o ambiente em que a empresa se propõe a atuar e manter relações produtivas. O gestor da empresa deve observar o mercado para dimensionar as possíveis ações para obter a melhoria de construção do produto e atenção com o mercado, que são itens marcantes nos resultados tangíveis para a empresa. Portanto, a alternativa correta é a letra B.
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