2. O enfoque mais aprimorado acerca de qualidade teve início nos anos 1920 quando Shewhart desenvolveu: a) Controle de Qualidade e Sistemas de Qual...
2. O enfoque mais aprimorado acerca de qualidade teve início nos anos 1920 quando Shewhart desenvolveu:
a) Controle de Qualidade e Sistemas de Qualidade
b) Ciclo Demin da Qualidade e Gestão da Qualidade Total
c) Controle Estatístico de Processo e o Ciclo PDCA
d) Medição da Variabilidade e Controle Estatístico de Processo
e) Ciclo PDCA e Exames ou Inspeção
a) Controle de Qualidade e Sistemas de Qualidade
b) Ciclo Demin da Qualidade e Gestão da Qualidade Total
c) Controle Estatístico de Processo e o Ciclo PDCA
d) Medição da Variabilidade e Controle Estatístico de Processo
e) Ciclo PDCA e Exames ou Inspeção
💡 1 Resposta
Ed 
A alternativa correta é a letra c) Controle Estatístico de Processo e o Ciclo PDCA. Shewhart desenvolveu o Controle Estatístico de Processo (CEP) que é uma técnica para monitorar e controlar processos produtivos, e o Ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Act), que é uma metodologia para a melhoria contínua dos processos.
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