A afirmação está correta. A análise dos ambientes interno e externo é uma etapa importante na elaboração de um planejamento estratégico, pois permite identificar fatores que podem influenciar o desempenho da empresa. A ferramenta de análise SWOT é uma das mais utilizadas para realizar essa análise, pois permite identificar as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças da empresa.
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