A alternativa correta é a letra B: Utilização de ferramentas como o plano de ação e o feedback. Embora ambos os processos tenham semelhanças, como o foco no desenvolvimento pessoal e profissional, a diferença entre eles está na abordagem e nas ferramentas utilizadas. O coaching é mais focado em ajudar o coachee a atingir seus objetivos de curto prazo, enquanto o mentoring é mais voltado para o desenvolvimento de habilidades e conhecimentos a longo prazo. Além disso, o mentoring geralmente envolve a transferência de conhecimento e experiência de um mentor para um mentorado, enquanto o coaching é mais orientado para a descoberta e desenvolvimento de soluções pelo coachee.
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