A alternativa correta é: As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. A primeira asserção é verdadeira, pois todas as normas ISO adotam o ciclo PDCA como fonte de gestão estratégica para melhoria contínua dos seus processos. No entanto, a ISO 26000 é diferenciada, pois é uma norma não certificável que fornece diretrizes para a responsabilidade social, e não para a gestão da qualidade. A segunda asserção também é verdadeira, pois a ISO 26000 é uma norma não certificável que usa termos como "pode" ou "convém que" em seu texto, que não passam a sensação de obrigatoriedade. No entanto, a segunda asserção não é uma justificativa correta da primeira, pois a ISO 26000 é diferenciada não por causa do uso desses termos, mas porque fornece diretrizes para a responsabilidade social, e não para a gestão da qualidade.
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Compartilhar