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Em relação à estratégia de administração de conflitos, denominada como conciliação, é correto afirmar que: Questão 7Escolha uma opção: a. As part...

Em relação à estratégia de administração de conflitos, denominada como conciliação, é correto afirmar que: Questão 7Escolha uma opção: a. As partes negociam e chegam a um acordo, onde cada um cedeu, mas obteve frações do que desejava b. Os conflitos são plenamente geridos, onde ambas as partes colaboram para que a outra parte obtenha tudo o que desejava c. Uma das partes tenta “vencer” à custa das outras partes envolvidas. Nesta opção há uma solução forçada e perdedores d. Significa que uma das partes “abre mão” de determinados pontos, esperando obter reconhecimento, retornos ou favores futuros e. Há consciência do conflito pelas partes. Mas opta-se por tentar ou pelo menos adiar a resolução do mesmo

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A alternativa correta é a letra A: As partes negociam e chegam a um acordo, onde cada um cedeu, mas obteve frações do que desejava. A conciliação é uma estratégia de administração de conflitos em que as partes envolvidas buscam chegar a um acordo por meio de negociação, cedendo em alguns pontos para obter ganhos em outros. É uma solução pacífica e colaborativa, em que ambas as partes saem ganhando.

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