A alternativa correta é a letra A) As afirmativas I e IV estão corretas. Justificativa: A afirmativa I está correta, pois as agências podem se estruturar de acordo com seu objetivo, e uma das formas é o modelo de full service, que oferece serviços para todo tipo de empresa. A afirmativa IV também está correta, pois as agências geralmente se dividem em departamentos como Atendimento, Planejamento, Mídia, Criação e Produção, seguindo os padrões idealizados pelas agências norte-americanas desde o início do século XX. Já a afirmativa II está incorreta, pois as agências B2B atendem empresas que vendem para outras empresas, e não necessariamente mercados locais e regionais. A afirmativa III também está incorreta, pois o surgimento de pequenas agências especializadas em design não está necessariamente voltado para atender demandas de empresas de bens de consumo.
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