Ao enfrentar os novos desafios, sob a ótica de novos paradigmas, a área de compras das empresas concentra-se, atualmente, no desenvolvimento de relacionamentos apropriados com fornecedores, numa abordagem mais proativa do processo de compras de materiais, com foco na melhoria das operações da empresa. Nesse sentido, na compra proativa, pode-se afirmar que
I – os problemas são responsabilidade do fornecedor;
II – o sistema de compras pode ser integrado aos sistemas dos fornecedores;
III – cliente e fornecedor contribuem para as especificações dos materiais;
IV – a área de compras subordina-se a finanças;
V – a ênfase está no momento presente;
a) I e II.
b) II e III.
c) I, II e III.
d) II, III e V.
e) II, IV e V.
I – os problemas são responsabilidade do fornecedor;
II – o sistema de compras pode ser integrado aos sistemas dos fornecedores;
III – cliente e fornecedor contribuem para as especificações dos materiais;
IV – a área de compras subordina-se a finanças;
V – a ênfase está no momento presente;
a) I e II.
b) II e III.
c) I, II e III.
d) II, III e V.
e) II, IV e V.
Respostas
Ed 
há 11 meses
Vamos analisar cada afirmativa: I – os problemas são responsabilidade do fornecedor; Falso. Na abordagem proativa, a responsabilidade é compartilhada entre cliente e fornecedor, não apenas do fornecedor. II – o sistema de compras pode ser integrado aos sistemas dos fornecedores; Verdadeiro. A integração dos sistemas é uma prática comum na compra proativa, visando melhorar a comunicação e a eficiência. III – cliente e fornecedor contribuem para as especificações dos materiais; Verdadeiro. Na compra proativa, é comum que ambos trabalhem juntos para definir as especificações, promovendo um relacionamento colaborativo. IV – a área de compras subordina-se a finanças; Falso. Embora a área de compras tenha interações com finanças, na abordagem moderna, ela não deve ser subordinada a esta, mas sim atuar de forma colaborativa. V – a ênfase está no momento presente; Falso. A compra proativa geralmente envolve planejamento e foco em resultados futuros, não apenas no momento presente. Com base nessa análise, os itens verdadeiros são II e III. Portanto, a alternativa correta que contém todos os itens verdadeiros é: b) II e III.
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Ed
há 2 anos
A alternativa correta é a letra B) II e III. Na compra proativa, a responsabilidade dos problemas é compartilhada entre o comprador e o fornecedor, e o sistema de compras pode ser integrado aos sistemas dos fornecedores. Além disso, cliente e fornecedor contribuem para as especificações dos materiais. As outras alternativas estão incorretas, pois a área de compras não subordina-se a finanças (alternativa IV) e a ênfase não está apenas no momento presente (alternativa V).
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Uma vez autorizada a compra, a área de compras deve organizar dois cadastros: um referente às transações efetuadas, e outro referente aos dados dos fornecedores. Quanto ao último cadastro, é correto o registro da seguinte informação:
a) número do pedido de compra
b) endereço do fornecedor
c) data do fornecimento
d) material fornecido
e) número da fatura
a) número do pedido de compra
b) endereço do fornecedor
c) data do fornecimento
d) material fornecido
e) número da fatura
Os principais mercados empresariais na Internet foram classificados em mercados de consumo, de negócios e governamental. Essa classificação caracteriza todas as transações eletrônicas realizadas na Internet. Quando uma empresa vende para uma outra, tem-se uma relação
a) B2B
b) B2C
c) B2E
d) B2G
e) B2N
Para que a Administração de Materiais e de Recursos Patrimoniais de uma empresa seja eficiente, a sua função de compras deve ter por finalidade suprir as necessidades de materiais ou serviços, planejá-las quantitativamente e satisfazê-las no momento certo com as quantidades corretas, além de verificar se recebeu efetivamente o que foi comprado e providenciar o correto armazenamento dos itens. O objetivo básico da função de compras é
a) procurar sempre, dentro de uma negociação justa e honesta, as melhores condições de entrega para o fornecedor.
b) comprar materiais e insumos tendo como critério o menor preço, a despeito dos padrões de qualidade.
c) adquirir sempre o item de menor preço, a fim de ampliar os lucros sem repasse ao consumidor final.
d) adquirir o material ou serviço por meio da seleção de fornecedores feita em catálogos.
e) seguir certos mandamentos que incluem a verificação de prazos, preços, qualidade e volume.
Qual das seguintes orientações se refere ao padrão ético a ser adotado para práticas de compras, estabelecido pela National Association of Purchasing Management?
a) Conheça e obedeça ao espírito das leis que governam a função compras e permaneça alerta para as ramificações legais das decisões de compras.
b) Faça uma declaração informal para servir como guia de ação na solução de problemas que envolvam o comportamento moral dos colaboradores.
c) Estabeleça diretrizes morais de administração, ao tomar decisões e seguir rumos de ação, que são importantes em termos de objetivos para a população.
d) Siga um conjunto de premissas básicas, organizado por entidade independente, para proteger o cliente e consumidor contra a compra de produtos não conformes.
e) Cumpra as solicitações dos clientes, mesmo em desacordo com a empresa, independentes daquelas prescritas por lei.
Com relação à área de compras em uma Organização, um dos objetivos principais da função compras é
a) selecionar colaboradores para as diversas áreas da Organização, capacitando-os para o cumprimento das respectivas funções a serem cumpridas.
b) prover a Organização com um fluxo seguro de serviços e materiais para atender às suas necessidades.
c) assegurar continuidade da produção dos materiais nas quantidades exigidas.
d) manter um cadastro de controle de qualidade.
e) assegurar recursos financeiros em condições vantajosas e alocação desses recursos por meio da Organização.
A administração de contratos de fornecimento requer dos gestores determinadas atribuições para que se cumpram os objetivos pretendidos na contratação dos fornecedores. Dentre as atribuições que lhes são exigidas no que diz respeito à administração de contratos de fornecimento de materiais para a produção, o gestor deve
a) acompanhar o desempenho do fornecedor no cumprimento das cláusulas estabelecidas no contrato.
b) receber o material na empresa, controlando as notas fiscais.
c) verificar a padronização do material fornecido através de auditoria.
d) comprometer-se com o pagamento ao fornecedor de forma a garantir o fornecimento do material.
e) transferir as responsabilidades a outro gestor da empresa, assegurando a sua gestão.
A administração de compras deve usar matemática financeira para encontrar a melhor condição de fornecimento, do ponto de vista financeiro, entre as condições ofertadas pelos fornecedores. Analise as afirmativas abaixo sobre o uso da matemática financeira no auxílio da decisão de fornecimento de determinado material.
I - Taxa de desconto para pagamento imediato ou para pagamento posterior deve ser avaliada.
II - Cláusulas para reajuste de contratos de longo prazo devem ser avaliadas em valores presentes.
III - Materiais de consumo e bens de capital devem ser avaliados com as mesmas técnicas de análise financeira e de investimento.
IV - Todos os itens comprados devem passar por análises de retorno de investimentos antes da decisão de compra.
a) I e II, apenas.
b) II e III, apenas.
c) III e IV, apenas.
d) I, III e IV, apenas.
e) I, II, III e IV.
Algumas táticas de negociação são bastante difundidas entre compradores e fornecedores que receberam apelidos. Relacione o apelido da tática de negociação, na coluna à esquerda, com as estratégias usadas em cada uma delas, na coluna à direita.
Tática de negociação Característica
I - Surpresa P- Obter paulatinamente o objetivo desejado
II - Intimação Q - Ameaçar caso a proposta não seja aceita
III - Drible R - Um membro da equipe é radical, outro flexível
IV - Salame S - Incluir coisas que não espera conseguir
V - Bom sujeito, mau sujeito T - Novas alternativas são apresentadas
VI - Autoridade limitada U - Esconder os verdadeiros objetivos
VII - Peixe podre
a) I - S, II - U, III - P e VI - Q
b) I - T, II - Q, IV - P e VII - S
c) II - Q, III - S, VI - R e VII - U
d) III - U, IV - S, V - Q e VII - R
e) IV - R, V - Q, VI - T e VII - S
Na avaliação e seleção de fornecedores para uma empresa, é importante verificar
I - a condição de fornecer o material na quantidade desejada;
II - se o gerenciamento da qualidade é capaz de atender os limites estabelecidos pelas normas;
III - a capacidade de fornecer os materiais de forma rotineira;
IV - a viabilidade de ter preços mais baixos que os dos demais concorrentes.
a) I e II, apenas.
b) I e III, apenas.
c) II e III, apenas.
d) I, II e III, apenas.
e) I, II, III e IV.
A função “Compras” de uma empresa, entre outras atribuições, é responsável pelo processo de seleção e avaliação de fornecedores. Dois elementos básicos que definem o que se espera de um fornecedor são:
a) atendimento e localização dispersos.
b) serviço de pós-venda e confiabilidade.
c) termos de crédito e lead time rígidos.
d) prazos curtos e relacionamento imparcial.
e) preço e prioridade de programação elevados.
Numa organização, quando da avaliação de fornecedores de materiais e serviços, os fornecedores devem ser constante e sistematicamente avaliados quanto ao desempenho de seus fornecimentos. Dentre os critérios que devem ser levados em consideração na avaliação, estão:
a) controle de demanda, planejamento, desempenho do produto.
b) controle de fornecimento, técnicas de inspeção, padronização do material.
c) registro dos materiais, avaliação funcional, especificações de origem.
d) cumprimento de prazos de entrega, qualidade do produto, desempenho comercial.
e) auditoria, padronização do material, controle do fornecimento.
Dentre os benefícios da integração da empresa com seu fornecedor, citam-se:
a) confiabilidade de entregas mais estáveis e repetitivas e melhor controle do processo.
b) dependência do fornecedor à empresa e aumento dos níveis de estoque.
c) dependência da empresa ao fornecedor e menor despesa.
d) melhor controle do processo e das despesas com distribuição.
e) aumento dos níveis de estoque e foco nas distribuições.
O relacionamento comercial sob medida, construído com base em confiança mútua, abertura, riscos e recompensas sob medida, que proporciona vantagem competitiva estratégica, resulta num desempenho melhor. Este é o propósito do(a)
a) cross-dock.
b) horizontalização.
c) integração dos sistemas.
d) negociação ganha-perde.
e) parceria com fornecedores.
O Departamento de Compras tem como uma de suas responsabilidades, dentre várias, a aquisição de materiais, peças e suprimentos necessários para fabricar ou fornecer uma mercadoria ou serviço. Considerando que uma determinada peça, material ou serviço tenha um valor monetário anual elevado, a providência a ser tomada pelo Departamento de Compras é
a) encomendar a peça ou material no fornecedor no exercício fiscal posterior ao do fechamento do pedido.
b) adquirir a peça ou material de um concorrente que tenha o produto com qualidade comprovada.
c) realizar um exame da função da peça e dos materiais comprados por meio da análise de valor.
d) trocar o fornecedor da peça ou material com o propósito de incrementar o ciclo de suprimento.
e) aumentar o número de fornecedores e reduzir o prazo de pagamento da peça ou material comprado.
Os três fatores mais relevantes para uma empresa no processo de seleção de fornecedores são:
a) flexibilidade, atendimento e localização dispersa.
b) lead time, custos e comprometimento elevados.
c) preço, atendimento e prioridade de programação elevados.
d) política de estoque do fornecedor, garantias e lead time flexível.
e) qualidade dos materiais, prazos curtos e relacionamento imparcial.
Entre os princípios éticos e padrões da prática de compras de uma organização, podem ser citados:
I - praticar as políticas de compras estabelecidas pela organização;
II - conduzir as compras internacionais de acordo com as leis aduaneiras;
III - agir com cortesia e imparcialidade com fornecedores;
IV - demonstrar lealdade ao seu empregador, atendendo corretamente às instruções.
a) I, II e III, somente.
b) I, II e IV, somente.
c) I, III e IV, somente.
d) II, III e IV, somente.
e) I, II, III e IV.
Um dos objetivos da função compra eficaz numa organização é
a) gerenciar a formação do preço final do produto acabado.
b) selecionar os melhores fornecedores do mercado.
c) administrar a movimentação dos produtos acabados.
d) escolher a melhor embalagem para o produto ser entregue ao cliente final.
e) monitorar, para a empresa, a fabricação dos produtos.
A área responsável por assegurar que matérias-primas, material de embalagem e peças exigidas pela produção estejam à disposição nas quantidades certas, nos períodos desejados, com o menor preço, é a área de
a) armazenagem.
b) administração.
c) compras.
d) produção.
e) planejamento e controle da produção.
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