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Respostas
A alternativa correta é a letra D) pontualidade da frota, percurso habitualmente adotado pelo prestador e velocidade máxima dos veículos. O serviço logístico básico é medido em termos de eficiência e eficácia, ou seja, a capacidade de cumprir prazos e entregar os produtos no local correto, no tempo certo e nas condições adequadas. A pontualidade da frota, o percurso habitualmente adotado pelo prestador e a velocidade máxima dos veículos são fatores importantes para garantir a eficiência e eficácia do serviço logístico.
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