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Respostas
A alternativa correta é a letra A) Técnica utilizada para identificar e priorizar tarefas e/ou problemas. A classificação de prioridade é realizada de acordo com a gravidade, urgência e tendência da situação em análise. A matriz GUT é uma ferramenta de gestão que ajuda a priorizar ações a serem tomadas em relação a problemas ou oportunidades identificadas em uma organização. A matriz GUT é composta por três critérios: Gravidade, Urgência e Tendência. A gravidade se refere ao impacto que o problema pode causar, a urgência se refere ao tempo disponível para resolver o problema e a tendência se refere à probabilidade de o problema piorar se não for resolvido.
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