A alternativa correta é a letra E) VERIFICAR há discussões sobre os resultados da implementação dos sistemas de gestão. A fase "Verificar" do PDCA tem como objetivo avaliar os resultados obtidos na fase "Executar" e compará-los com os objetivos estabelecidos na fase "Planejar". A partir dessa avaliação, são identificadas as oportunidades de melhoria e definidas as ações necessárias para corrigir as não conformidades encontradas.
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