Identificam-se, nos estudos da gestão de conhecimento, duas abordagens diferentes: a primeira trata principalmente da coleta e do compartilhamento ...

Identificam-se, nos estudos da gestão de conhecimento, duas abordagens diferentes: a primeira trata principalmente da coleta e do compartilhamento de conhecimento explícito, e a segunda se concentra em alavancar experiência e o know-how individuais — o conhecimento tácito. Portanto, a abordagem de conhecimento

a) tácito desenvolve um sistema de documentos eletrônicos que codifica, armazena, dissemina e permite a reutilização do conhecimento.
b) tácito utiliza uma abordagem pessoa para pessoa como estratégia de gestão de conhecimento desenvolvendo redes pessoais que conectam os indivíduos.
c) tácito fornece sistemas de informação de alta qualidade, confiáveis e rápidos para o acesso ao conhecimento codificado e reutilizável.
d) explícito canaliza a experiência individual para fornecer conselhos criativos sobre problemas estratégicos.
e) explícito utiliza sistemas de TI para facilitar a conversação e o compartilhamento pessoal de experiências, insights e ideias.