Os membros do Departamento de Produção de uma companhia se opuseram às mudanças adotadas pelo Departamento de Controle de Qualidade, porque os novo...
Os membros do Departamento de Produção de uma companhia se opuseram às mudanças adotadas pelo Departamento de Controle de Qualidade, porque os novos procedimentos reduzem a eficiência da produção. Esse caso ocorrido nessa companhia ilustra um conflito
a) judicial
b) interpessoal
c) intergrupal
d) interorganizacional
e) sequencial
a) judicial
b) interpessoal
c) intergrupal
d) interorganizacional
e) sequencial
💡 1 Resposta
Ed 
O caso descrito ilustra um conflito intergrupal, pois há uma divergência entre dois departamentos diferentes dentro da mesma organização. O Departamento de Produção e o Departamento de Controle de Qualidade têm interesses e objetivos diferentes, o que pode gerar conflitos.
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