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O Balanced Score Card (BSC) é muito utilizado em empresas de todo o mundo. Um dos motivos de seu sucesso se deve ao fato de o BSC a) apresentar du...

O Balanced Score Card (BSC) é muito utilizado em empresas de todo o mundo. Um dos motivos de seu sucesso se deve ao fato de o BSC

a) apresentar duas dimensões: perspectiva financeira e governamental.
b) apresentar três dimensões: perspectiva financeira, do cliente e governamental.
c) apresentar quatro dimensões: perspectiva financeira, do cliente, interna e governamental.
d) enfatizar o resultado financeiro final.
e) procurar fornecer a visão de conjunto dos fatores críticos de sucesso.

Essa pergunta também está no material:

SIMULADO1 - Bloco 7 - Administração Geral e Pública (E1) para Concurso Nacional Unificado - 2024
141 pág.

Administração Geral e Pública Humanas / SociaisHumanas / Sociais

💡 1 Resposta

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A alternativa correta é a letra c) apresentar quatro dimensões: perspectiva financeira, do cliente, interna e governamental. O Balanced Score Card (BSC) é uma ferramenta de gestão estratégica que busca medir o desempenho de uma empresa em quatro perspectivas: financeira, do cliente, interna e governamental. Essas perspectivas são interdependentes e devem ser equilibradas para que a empresa alcance seus objetivos de longo prazo.

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