Assinale a alternativa correta: Questão 1Escolha uma opção: A BPM, na tradução livre significa gestão por processos de maturidade, é a identificaç...

Assinale a alternativa correta: Questão 1Escolha uma opção: A BPM, na tradução livre significa gestão por processos de maturidade, é a identificação, compreensão e gestão de processos de negócios que suportam a maturidade de negócio de uma empresa. A BPM tem origem em duas abordagens: a de gestão de negócio e a de gestão da qualidade total. A BPM apresenta dois cenários, sendo atual (TO-BE) e cenário proposto (AS IS). Na BPM, é possível identificar os motivos mais comuns, entre eles, os produtos e serviços oferecidos são complexos e há duplicação de tarefas. Na aplicação de BPM, a tecnologia da informação é usada como uma solução para automatizar e gerenciar os processos de negócio.