Resumo Artigos Lidos Entrega 2

Prévia do material em texto

https://exame.com/negocios/economia-compartilhada-tem-sido-valiosa-na-pandemia-diz-robin-chase/
https://www.youtube.com/watch?v=7RiFEL6SfsU
https://www.ted.com/talks/rachel_botsman_the_currency_of_the_new_economy_is_trust?language=pt-br#t-343236
https://brasil.elpais.com/brasil/2014/03/28/economia/1396013441_799183.html?rel=mas
https://www.bbc.com/portuguese/geral-50412910
https://www.bbc.com/portuguese/geral-50377015
https://www.bbc.com/portuguese/brasil-49884077
https://www.em.com.br/app/noticia/gerais/2018/09/02/interna_gerais,985371/apps-de-transporte-estudo-inedito-mostra-por-que-despencou-qualidade.shtml
https://interior.ne10.uol.com.br/noticias/2021/08/10/servico-ruim-de-aplicativos-de-transporte-tem-feito-demanda-por-taxis-crescer-nas-capitais-214387
https://interior.ne10.uol.com.br/noticias/2021/08/19/aplicativos-de-transporte-prometem-melhorias-na-qualidade-dos-servicos-apos-aumento-de-reclamacoes-214937/index.html
https://www.bbc.com/portuguese/brasil-58260636 
https://exame.com/brasil/por-que-uber-demorando-tanto/
https://exame.com/carreira/na-pandemia-desempregados-recorrem-ao-uber-como-protecao-financeira/ 
https://bibliotecadigital.fgv.br/ojs/index.php/gvcasos/article/view/81275/79178 2020
https://www.dec.uc.pt/pluris2018/Paper878.pdf 2018
https://www.insper.edu.br/wp-content/uploads/2018/09/estudo-de-caso-Uber-crescer-inovacao-disruptiva.pdf 2018
https://www.researchgate.net/publication/338104190_ANALISE_DAS_DIMENSOES_DA_QUALIDADE_DO_SERVICO_NA_UBER_A_PARTIR_DA_PERCEPCAO_DOS_SEUS_USUARIOS (Arquivo em PDF 14771-47447-1-PB) 2019
https://www.aberje.com.br/coluna/quanto-vale-uma-boa-reputacao
https://www.uber.com/br/pt-br/about/
https://99app.com/sobre-a-99/
https://investor.uber.com/a-letter-from-our-ceo/?uclick_id=afd91ff0-ce58-43c4-83b3-59ffe3280cfc 
http://g1.globo.com/tecnologia/noticia/2015/02/uber-recebe-botao-de-panico-na-india-apos-denuncia-de-estupro.html
https://canaltech.com.br/apps/uber-99-comparativo-qual-e-melhor/
https://www.uber.com/br/pt-br/drive/requirements/
https://99app.com/motorista/99-pop/
Respostas para as questões do questionário
Explique sinteticamente, com as palavras do grupo, a temática norteadora do PI, conforme o grupo a entende até esta fase do trabalho:
Escolhemos nos basear na economia colaborativa tomando para estudo as empresas Uber e 99, analisando como a qualidade é um fator muito importante e levado em conta neste serviço. Pelas pesquisas pudemos verificar que as plataformas estão muito preocupadas com a experiência dos usuários.
O grupo fez alguma citação nesta fase do trabalho? Qual? (indique-a(s) de acordo com as Normas da ABNT):
“(...) Além do nosso trabalho constante pelo melhor serviço, perseguimos a missão de impactar positivamente a população, tornando o transporte mais barato, rápido e seguro para passageiros e o dia a dia mais rentável e tranquilo para motoristas através da tecnologia. (...) Existimos para fazer o melhor para os nossos usuários e inovamos para estarmos sempre na frente. Buscamos o equilíbrio entre experiência, eficiência e crescimento, tendo a segurança sempre em primeiro lugar. (...)” (https://99app.com/sobre-a-99/)
“(...) Claro, nem sempre acertamos. Mas não temos medo do fracasso, porque ele nos torna melhores, mais sábios e mais fortes. E isso nos torna ainda mais comprometidos em agir corretamente por nossos usuários, pessoas que geram ganhos em nossa plataforma, cidades, comunidades regionais e nosso grupo incrivelmente diversificado de parceiros internacionais.(...)” (https://www.uber.com/br/pt-br/about/)
"Não é que não tem motorista na praça. Pelo contrário, tem muitos. Mas eles estão garimpando corridas. Pegam aquelas que eles sabem que vão fazer algum dinheiro", explica o motorista Walter, que dirige na Uber há seis anos e pediu para não ter o sobrenome publicado. Ele explica que, quando oferece uma promoção ao passageiro, a Uber repassa esse custo aos motoristas, que já pagam uma comissão de 25% a 40% do valor total das viagens à empresa. Com isso, algumas corridas acabam não se pagando. 
"Eu gasto cerca de 120 reais por dia de combustível, mais a locação do carro [já que não tem veículo próprio, como muitos motoristas]. Todos esses custos subiram ultimamente, mas a tarifa da Uber, não", explica Walter, cuja "taxa de aceitação" das corridas recentemente caiu de 90% para 76% nos últimos meses. "Antigamente compensava fazer qualquer tipo de corrida, tanto longa como curta. Mas hoje não mais. Quem cancela muito ou aceita pouco acaba sendo banido, mas nós precisamos fazer essa "garimpagem" para conseguir ganhar alguma coisa no final do dia." 
(https://exame.com/brasil/por-que-uber-demorando-tanto/)
A temática norteadora deste PI é pertinente ao Curso de Tecnologia em Gestão Empresarial:
Precisamos sempre analisar questões atuais, alinhadas com as teorias que estamos vendo ao longo do curso. É algo muito importante poder concatenar as ideias e sermos instigados a sempre pesquisar mais para nos aprofundarmos nos temas propostos.