A eficácia da comunicação, assim como de qualquer outra área de uma empresa, depende de um bom planejamento. Assinale a opção que corresponde à seq...

A eficácia da comunicação, assim como de qualquer outra área de uma empresa, depende de um bom planejamento. Assinale a opção que corresponde à seqüência correta das etapas do planejamento de Relações Públicas.

a) Escolha de instrumentos, seleção de públicos, determinação de objetivos, pesquisa institucional e avaliação.
b) Planejamento, escolha de instrumentos, seleção de públicos, diagnóstico do problema e aprovação da administração.
c) Pesquisa institucional, diagnóstico do problema, escolha de instrumentos, seleção de públicos, determinação de objetivos, orçamento, execução e avaliação.
d) Determinação de objetivos, orçamento, diagnóstico do problema, controle e execução das atividades.
e) Aprovação da administração, planejamento, diagnóstico, execução e adaptação.