A resposta correta é a alternativa c) imagem percebida. Com a mudança no modo como a sociedade e as organizações encaram a geração de valores, a construção da reputação corporativa passa a valorizar mais a imagem percebida, ou seja, a forma como a empresa é vista pelos seus stakeholders, do que o patrimônio palpável ou o portfólio de produtos. A comunicação mercadológica também é importante, mas está mais ligada à forma como a empresa se comunica com seus clientes e prospects.
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Compartilhar