Acerca dos recursos visuais e textuais que auxiliam a empresa no estabelecimento de conexão e engajamento com seu público, julgue o item a seguir. ...

A afirmação "Ao enfrentar uma crise, o assessor de comunicação não deve admitir o erro imediatamente, pois tal fato pode prejudicar a imagem da empresa" está ERRADA. Na verdade, é importante que a empresa admita o erro imediatamente e tome medidas para corrigi-lo, pois isso pode ajudar a reconstruir a confiança do público na empresa. A transparência e a honestidade são fundamentais para estabelecer uma conexão e engajamento com o público.