Sobre os aspectos que caracterizam a gestão da qualidade dos produtos e processos, analise as sentenças a seguir: I- É uma metodologia de planejame...
I- É uma metodologia de planejamento, controle e busca constante da melhoria nos processos, produtos e serviços ofertados pelas empresas.
II- Após o surgimento da produção em massa, desenvolvida por FORD, houve uma transformação na definição do conceito de qualidade, sendo empregada a padronização de peças na linha de montagem dos automóveis.
III- As ferramentas de gestão da qualidade são utilizadas somente nos setores da indústria, nos processos de linha de produção.
IV- Em meados da década de 1930, houve o aprimoramento de ferramentas de estatísticas para a análise e o controle da qualidade.
A As sentenças III e IV estão corretas.
B As sentenças I, II e III estão corretas.
C As sentenças II e III estão corretas.
D As sentenças I, II e IV estão corretas.
💡 1 Resposta
Ed 
A alternativa correta é a letra D: As sentenças I, II e IV estão corretas. A gestão da qualidade é uma metodologia que busca a melhoria contínua dos processos, produtos e serviços oferecidos pelas empresas (sentença I). A padronização de peças na linha de montagem dos automóveis, desenvolvida por Ford, foi um marco na história da qualidade, mas não é a definição atual do conceito (sentença II). As ferramentas de gestão da qualidade são utilizadas em diversos setores, não apenas na indústria (sentença III). E, de fato, houve um aprimoramento de ferramentas estatísticas para análise e controle da qualidade na década de 1930 (sentença IV).
✏️ Responder
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Outros materiais
Perguntas relacionadas
Sobre os aspectos que caracterizam a gestão da qualidade dos produtos e processos, analise as sentenças a seguir:
Gestão da Qualidade de Produtos e Processos
•UNIASSELVI
Rebeca Oliveira
Materiais relacionados
Compartilhar