1. Pretendemos reduzir os refugos e melhorar a segurança dos nossos colaboradores. a) Bom - É um objetivo claro e específico, que busca melhorar a eficiência e a segurança dos colaboradores. 2. Iremos reduzir a incidência no número de refugos na injetora M25 em 45% até Junho de 2008. a) Bom - É um objetivo específico e mensurável, que busca reduzir a incidência de refugos em um equipamento específico. 3. Reduziremos todos os tipos de problemas com refugos na empresa. b) Ruim - É um objetivo muito amplo e genérico, que não especifica quais tipos de problemas serão reduzidos. 4. Nossos dados mais recentes mostram que, em média, temos um índice de refugo de 5% na injetora M25. Podemos reduzir esta média para 3% até dia 1 de Abril de 2008, e para 1,5% até 31 de Agosto de 2008. a) Bom - É um objetivo específico, mensurável e com prazos definidos, que busca reduzir o índice de refugo em um equipamento específico.
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