Com base na importância e nas vantagens econômicas da normalização, julgue as afirmativas. I- As vantagens econômicas trazidas pela normalização ne...

A resposta correta é a alternativa D - I e III estão corretas. Justificativa: I - As vantagens econômicas trazidas pela normalização nem sempre podem ser mensuradas financeiramente. Isso é verdade, pois existem vantagens que não são diretamente financeiras, como a melhoria da qualidade dos produtos e serviços, que pode levar a um aumento da satisfação do cliente e, consequentemente, a um aumento das vendas. III - O custo com o processo de normatização/certificação apresenta muitas vezes um valor muito alto. Isso é verdade, pois o processo de normatização/certificação pode ser bastante complexo e envolver muitas etapas, o que pode aumentar o custo do processo.