A alternativa correta é a número 3: II e III. A formulação da estratégia de operações é um processo que envolve a análise de fatores internos e externos da organização, como a análise SWOT, e a definição de objetivos e metas para a produção. A partir dessa estratégia, é possível tomar decisões sobre processos e cadeia de suprimentos, visando a competitividade da organização. As afirmativas I e IV estão incorretas, pois a formulação da estratégia de operações não é composta apenas pelas competências dos indivíduos da organização e contempla decisões de longo prazo, mas não necessariamente onde atuar e onde investir. A afirmativa III está correta, pois a estratégia de produção deve ser revista constantemente para se adequar às mudanças na estratégia corporativa.
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