Emiliano Silva (2012) afirma que “podemos definir negociação como processo de buscar aceitação de ideias, propósitos ou interesses visando o melhor...
Emiliano Silva (2012) afirma que “podemos definir negociação como processo de buscar aceitação de ideias, propósitos ou interesses visando o melhor resultado possível, de tal modo que as partes envolvidas terminem a negociação consciente de que foram ouvidas, e �veram oportunidade de apresentar toda a sua argumentação”. Tendo em vista o conceito acima apresentado e seu estudo sobre negociação, podemos dizer que a negociação: é um processo complexo que envolve a tomada de decisão. é um processo previsível, natural e sem necessidade de profissionalismo. é rígida e invariável. é um processo individual onde uma das partes deve se impor sobre a outra. é um processo complexo que envolve a tomada de decisão. é uma ação isolada.
De acordo com o conceito apresentado por Emiliano Silva (2012), podemos dizer que a negociação é um processo complexo que envolve a tomada de decisão. Portanto, a alternativa correta é: "é um processo complexo que envolve a tomada de decisão."
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