Grátis: A usabilidade é um conceito tão importante para a interação humano-computador que está previsto em normas de padrão internacional ISO. Pode-se afir... – Questões Respondidas

Engenharia de Usabilidade

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A usabilidade é um conceito tão importante para a interação humano-computador que está previsto em normas de padrão internacional ISO. Pode-se afirmar que o significado de usabilidade foi sendo aprimorado à medida que uma nova norma era elaborada e que ele se relaciona diretamente com a área de engenharia de software. Tomando por base essa informação, assinale a alternativa que explica a ligação entre a usabilidade e o desenvolvimento de softwares:

As métricas que servem para medir a usabilidade de um software são as mesmas que servem para medir a usabilidade de um artefato.

Tópicos de Análise e Desenvolvimento de Sistemas

há 2 anos

Tópicos de Análise e Desenvolvimento de Sistemas

há 2 anos

Faesa

Respostas

Ed

há 4 meses

A afirmação de que "as métricas que servem para medir a usabilidade de um software são as mesmas que servem para medir a usabilidade de um artefato" não é totalmente correta. Embora existam princípios gerais de usabilidade que se aplicam a diferentes tipos de produtos, as métricas específicas podem variar. Por exemplo, a usabilidade de um software pode ser medida por métricas como eficiência, eficácia e satisfação do usuário, enquanto a usabilidade de um artefato físico pode envolver aspectos como ergonomia e facilidade de uso em um contexto físico. Portanto, é importante considerar o contexto e o tipo de produto ao avaliar a usabilidade.

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Ed

há 2 anos

A alternativa correta é: "As métricas que servem para medir a usabilidade de um software são as mesmas que servem para medir a usabilidade de um artefato." A usabilidade é um conceito importante para a interação humano-computador e está previsto em normas de padrão internacional ISO. A usabilidade é um conjunto de atributos que tornam um produto fácil de usar, eficiente e agradável para o usuário. A usabilidade é importante para o desenvolvimento de softwares, pois um software com boa usabilidade é mais fácil de usar e pode aumentar a produtividade do usuário. As métricas que servem para medir a usabilidade de um software são as mesmas que servem para medir a usabilidade de um artefato, como um objeto físico ou um site.

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c) Melhorar a rentabilidade do sistema e a satisfação dos usuários.

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Memorização.

Considere que você se tornou usuário de um software de controle de indicadores de produção que foi implantado em seu setor recentemente. Além de você ser inexperiente na utilização desse software, você também não tem muito contato com dispositivos e sistemas de informática. Depois do treinamento de operação do software, você retornou ao seu ambiente de serviço, mas ficou claro que o treinamento foi insuficiente, pois você não consegue utilizar o sistema sem que entre em contato com colegas ou com a área de TI da empresa. Nesse caso, os designers que desenvolveram o artefato não levaram em conta que:

o desenvolvimento do artefato deve considerar todos os aspectos que envolvem o domínio da aplicação.

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Usabilidade e experiência do usuário.

Os aspectos afetivos contribuem para manter o usuário envolvido com a interface de um sistema, além de fornecer feedback das ações realizadas por meio da interface do sistema. Qual das alternativas abaixo demonstra claramente um aspecto de afetividade positiva relacionado com o feedback do sistema para o usuário? Que sentimento é este?

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O sistema falhou! Não foi possível corrigir o problema. Erro 56!

Um agente pode contribuir para familiarizar e ajudar o usuário a realizar tarefas em um sistema, ou simplesmente para deixar a interface mais amigável. Qual das alternativas abaixo exemplifica um bom uso de agentes?

O agente está disponível como um atendente on-line. Assim que o usuário faz uma pergunta, o sistema exibe uma mensagem informando que o agente está digitando. Em seguida, o agente responde por meio de um texto informal. Se a pergunta não for respondida, o usuário é transferido para um atendente humano.

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O uso de elementos antropomórficos como expressões ou agentes que contribuem para aproximar o usuário do design, proporcionando sentimentos positivos.

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