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Qual é o objetivo central da Gestão de Problemas nesta situação? a) Automatizar processos operacionais b) Monitorar e classificar eventos c) Aumen...

Qual é o objetivo central da Gestão de Problemas nesta situação?

a) Automatizar processos operacionais
b) Monitorar e classificar eventos
c) Aumentar a receita da empresa
d) Melhorar a segurança do sistema
e) Reduzir custos de manutenção

Essa pergunta também está no material:

GESTÃO DE SERVIÇOS DE TI_Exer5
6 pág.

Gestão de Serviços em Ti Universidade Estácio de SáUniversidade Estácio de Sá

💡 1 Resposta

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O objetivo central da Gestão de Problemas nesta situação é a alternativa "d) Melhorar a segurança do sistema". A Gestão de Problemas é uma prática da área de Tecnologia da Informação que tem como objetivo identificar, analisar e solucionar problemas que possam afetar a infraestrutura de TI de uma organização. Nesse contexto, a melhoria da segurança do sistema é um dos principais objetivos da Gestão de Problemas, uma vez que a segurança é fundamental para garantir a integridade, confidencialidade e disponibilidade das informações e sistemas da empresa.

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