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Respostas
A opção que apresenta erro é: "A indicação e todas as tendências deve ser adotada". Isso porque nem todas as tendências devem ser adotadas como indicadores-chave, apenas aquelas que são relevantes para a análise do desempenho do processo ou atividade em questão. Além disso, é importante selecionar um número limitado de indicadores-chave para que a análise seja mais eficiente e eficaz.
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