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Ed 
A resposta correta é a alternativa D: Todas as alternativas estão corretas. Para reduzir o impacto dos problemas relacionados à percepção, é necessário adotar uma postura observadora isenta de pré-julgamentos (I), aumentar o número de observações para verificar a incidência contingente ou frequente dos problemas (II), observar com discrição para não influenciar o ambiente (III), cultivar o autoconhecimento e manter a mente aberta (IV), adotar uma postura de visão sistêmica (V) e melhorar a comunicação e interatividade com o “outro” (VI). Todas essas alternativas são importantes para reduzir o impacto dos problemas relacionados à percepção.
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