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Ed 
A opção que apresenta um erro com relação à determinação do indicador-chave é: "A indicação e todas as tendências deve ser adotada". Essa opção está incorreta porque a determinação do indicador-chave não deve ser baseada em todas as tendências, mas sim naquelas que são relevantes para a empresa e para o objetivo que se deseja alcançar. Além disso, a opção apresenta um erro de concordância verbal, já que o verbo "deve" está no singular, enquanto o sujeito "indicação e todas as tendências" está no plural.
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