Quais são os cinco objetivos básicos que devem ser monitorados na gestão de operações? a. b. c. d. e.

Os cinco objetivos básicos que devem ser monitorados na gestão de operações são: 1. Qualidade: garantir que os produtos ou serviços atendam às expectativas dos clientes e sejam entregues sem defeitos. 2. Velocidade: garantir que os produtos ou serviços sejam entregues dentro do prazo estabelecido. 3. Flexibilidade: garantir que a empresa possa se adaptar às mudanças do mercado e às necessidades dos clientes. 4. Confiabilidade: garantir que os produtos ou serviços sejam entregues de forma consistente e confiável. 5. Custo: garantir que os produtos ou serviços sejam produzidos ou entregues a um custo razoável e competitivo.