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Um dos aspectos mais pontuados na comunicação são as barreiras para a sua eficácia, pois elas podem retardar ou distorcer o conteúdo transmitido. S...

Um dos aspectos mais pontuados na comunicação são as barreiras para a sua eficácia, pois elas podem retardar ou distorcer o conteúdo transmitido. Sobre essas barreiras, é correto afirmar que: Questão 4Resposta a. a mentira é um comportamento individual indesejado, mas não é concebido como barreira à comunicação eficaz. b. a percepção seletiva diz respeito a projeções de interesses, necessidades e experiências pessoais, ou seja, trata-se de ouvir e ver seletivamente. c. as emoções, apesar de interferirem, não são vistas como barreiras para a comunicação eficaz. d. o silêncio é a ausência da comunicação, portanto, não corresponde a uma barreira para sua eficácia. e. a sobrecarga de informações ajuda a comunicação, pois torna-a mais completa. Seguir para... Seguir para...

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A alternativa correta é a letra B: a percepção seletiva diz respeito a projeções de interesses, necessidades e experiências pessoais, ou seja, trata-se de ouvir e ver seletivamente. As outras alternativas estão incorretas, pois a mentira é sim uma barreira à comunicação eficaz, as emoções podem interferir na comunicação, o silêncio pode ser uma barreira e a sobrecarga de informações pode dificultar a compreensão da mensagem.

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