Não existe consenso mundial na definição de qualidade nem como ela deve ser medida, porém, é necessário que cada instituição defina um conceito com...

Não existe consenso mundial na definição de qualidade nem como ela deve ser medida, porém, é necessário que cada instituição defina um conceito com base na sua missão, suas características, meio em que a instituição está inserida, acesso e recursos disponíveis.

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