A partir da análise da coluna do Peso Relativo obtida através da ferramenta QFD, juntamente com os atributos de Kano, obtém-se os maiores valores e...

A partir da análise da coluna do Peso Relativo obtida através da ferramenta QFD, juntamente com os atributos de Kano, é possível identificar os requisitos do cliente e as características da qualidade que devem estar presentes na elaboração e definição do produto. Os maiores valores de peso foram atribuídos aos requisitos do cliente: Lúdico, Leve, Portátil, Educativo, Interativo, Sensorial (atrativo), Proximidade com o meio ambiente, Resistente, Divertido e Colorido. Além disso, as características da qualidade que receberam maiores pesos foram: Quantidade de jogos (+), Quantidade de crianças para utilização simultânea (+), Métodos sensoriais (+), Métodos de envolvimento com o meio ambiente (+), Cores (+) e Métodos educativos (+). Os fatores Leve e Portátil (requisitos do cliente) serão analisados com mais cautela nas próximas etapas devido à maior dificuldade com a matéria-prima utilizada (palete).