Para se realizar a modelagem de processos, é necessário selecionar por onde começar, ou seja, qual processo deve ser modelado primeiro. Os processo...

Para se realizar a modelagem de processos, é necessário selecionar por onde começar, ou seja, qual processo deve ser modelado primeiro. Os processos que devem ser priorizados na modelagem são aqueles que: A) demonstram problemas crônicos. B) necessitam de interação com outras áreas. C) agregam valor ao cliente da organização. D) representam eventos excepcionais e incomuns.