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A construção de um clima organizacional harmonioso e que promova o desenvolvimento dos colaboradores mediante a capacidade de interação adequada e funcional das pessoas envolvidas é definida por qual termo? Assinale a alternativa correta.
Escolha uma opção:

a. Psicologia Emocional (PE) ou Quociente Psicológico Emocional.
b. Conhecimento Emocional Psicológico (CEP) ou Quociente Emocional Psicológico.
c. Inteligência Emocional (IE) ou Quociente Emocional.
d. Inteligência Psicológica Emocional (IPE) ou Quociente Psicológico Emocional.
e. Conhecimento Emocional (CE) ou Quociente Emocional.
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Questões para Estudantes

há 3 anos

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ano passado

Para responder à sua pergunta, precisamos entender o conceito que está sendo abordado em relação ao clima organizacional e ao desenvolvimento dos colaboradores. O termo que melhor se encaixa nesse contexto é aquele que se refere à capacidade de reconhecer, entender e gerenciar as emoções, tanto as próprias quanto as dos outros, o que é fundamental para a interação adequada e funcional no ambiente de trabalho. Analisando as opções: a) Psicologia Emocional (PE) ou Quociente Psicológico Emocional - Não é um termo amplamente reconhecido na literatura. b) Conhecimento Emocional Psicológico (CEP) ou Quociente Emocional Psicológico - Também não é um termo comum. c) Inteligência Emocional (IE) ou Quociente Emocional - Este é um termo bem estabelecido que se refere à habilidade de lidar com emoções e é amplamente utilizado em contextos organizacionais. d) Inteligência Psicológica Emocional (IPE) ou Quociente Psicológico Emocional - Não é um termo reconhecido. e) Conhecimento Emocional (CE) ou Quociente Emocional - Embora mencione "quociente emocional", não é tão específico quanto "inteligência emocional". A alternativa que melhor se encaixa na definição apresentada é: c) Inteligência Emocional (IE) ou Quociente Emocional.

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há 3 anos

A construção de um clima organizacional harmonioso e que promova o desenvolvimento dos colaboradores mediante a capacidade de interação adequada e funcional das pessoas envolvidas é definida pelo termo "Inteligência Emocional (IE) ou Quociente Emocional". Portanto, a alternativa correta é a letra c.

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Para Rodrigues e Gasparini a emoção é um fenômeno que ocorre simultaneamente no nível do subsistema do corpo e no nível do subsistema dos processos mentais. Aquilo que no nível dos sentimentos é medo, raiva, tristeza, alegria, fome no corpo, concomitantemente, se expressa através de modificações no somático, através de modificações das funções motoras, secretoras, respiratória e de irrigação sanguínea. Eles consideram os processos e suas interpelações de maneira completa, França e Rodrigues (1999, p. 16-17) esclarecem a importância de considerarmos esta relação, quando afirmam que o ser humano é formado pela inter-relação de três dimensões, quais são elas? Analise as asserções a seguir e assinale a alternativa correta. I – Física: Esta dimensão engloba o estado físico do indivíduo, suas propensões corporais e resistência muscular caracterizando o corpo e formas que se desenvolvem ao longo do tempo. II - Biológica: é a dimensão formada pelas características físicas herdadas, hereditárias e congênitas, incluem-se aqui os diferentes órgãos e sistemas que promovem o funcionamento do corpo humano até mesmo a questão da imunidade. III - Psicológica: englobados aqui estão aos processos afetivos conscientes ou inconscientes, emocionais e intelectuais, que caracterizam a personalidade, o afeto e as crenças e o jeito de se relacionar com as pessoas e com o mundo que as rodeia. IV - Social: dimensão que incorpora as influências a respeito dos valores, das crenças e expectativas das pessoas com as quais convivemos, especialmente dos grupos sociais e comunidades com as quais entramos em contato durante a vida, estão inclusos aqui também a influência do ambiente físico e as características ergonômicas do espaço em que habitamos.

a. I, II e III apenas.
b. II, III e IV apenas.
c. Todas as alternativas estão corretas.
d. I e III apenas.
e. III e IV apenas.

O Movimento da escola das Relações Industriais se inicia no pós Segunda Guerra Mundial (1939-1945) e se prolonga  até o final do ano de 1950. Partindo desse pressuposto temos a destruição em massa na Europa e da morte de milhões de civis, o que acabou evidenciado a importância na ênfase dos aspectos humanos. As empresas buscavam melhorar suas formas de rendimento pois desconsiderar por completo o aspecto humano já havia se provado falho e pouco produtivo. Através do contexto apresentado acima, quais eram os esforços das empresas para melhorar as condições de trabalho dos trabalhadores?

a. Criava-se um esforço em ampliar as melhorias das condições de trabalho em respostas as greves e da organização dos sindicatos de diversas categorias de trabalhadores.

Os primeiros estudos sobre a liderança começaram com a identificação e localização de traços de personalidade típicos de um líder, entretanto o fraco embasamento teórica, pouca correlação, a dificuldade na mensuração dos traços e o não-reconhecimento de diferenças das situações fizeram com que essa teoria dos traços caísse em descrédito, hoje considera-se que certos traços de personalidade, em combinação com outros aspectos da liderança, como comportamento, atitudes, assertividade, os grandes líderes capazes de influenciar equipes por inteiro. Hoje não falamos em traços inatos de personalidade, mas sim de comportamentos e habilidades de liderança. Com base no texto acima e o que foi estudado até então, analise as asserções a seguir e assinale a alternativa que corresponda com os tipos de habilidades exercitadas dentro da liderança. I - Técnica: refere ao conhecimento da pessoa e à habilidade em qualquer tipo de processo ou técnica; II – Genética: refere às traços estritamente ligados ao DNA humano, como pré-disposições para guiar e influenciar pessoas através da diplomacia. III - Humana: habilidade de lidar efetivamente com pessoas e suas relações, desenvolver equipes de trabalho, é a característica fundamental na liderança. IV – Hierárquica: refere ao posicionamento do líder em relação à aqueles com quem ele se designa, o líder exerce papel soberano e distribui papéis importantes às pessoas para o perfeito fluxo do sistema em que se dispõem. V - Conceitual: relaciona-se a habilidade de pensar em termos de modelos, estruturas e amplas interligações, tais como os planos de longo prazo. Essas habilidades estruturam-se no plano das ideias, as habilidades humanas dizem respeito às pessoas, e a habilidade técnica envolve coisas e objetos.

a. I, III e V apenas.

até aqui, leia as asserções a seguir e assinale a alternativa que corresponda com o foco e abordagem correta da QVT nos anos de 1969/1975.

I - A QVT dava ênfase aos indivíduos antes de dar ênfase aos resultados da empresa, mas, ao mesmo tempo, era vista como um elo dos projetos cooperativos do trabalho gerencial, seu foco era a variável.
II - A QVT dava ênfase aos indivíduos antes de dar ênfase aos resultados da empresa, mas, ao mesmo tempo, era vista como um elo dos projetos cooperativos do trabalho gerencial. Seu foco era a abordagem.
III - A QVT foi tratada como reação individual ao trabalho ou às consequências pessoais de experiência do trabalho, seu foco era a variável.
IV - A QVT é vista como conceito global e como uma forma de enfrentar os problemas de qualidade e produtividade, seu foco era o método.
Escolha uma opção:

a. III apenas.
b. IV apenas.
c. I apenas.
d. II apenas.
e. Todas as alternativas estão corretas.

O trabalho passa a ser entendido como uma atividade de transcendência da consciência e também como uma ocupação, profissão, tarefa, o resultado de uma determinada ação, orientada para a produção de uma mercadoria ou realização de uma tarefa, portanto a integração do homem no trabalho possibilitaria a tomada de consciência como um ser capaz de criação em decorrência das grandes descobertas e aperfeiçoamento tecnológico. Tendo isso em consideração, em pleno século XX, o trabalho é considerado parte de qual constituição?
Escolha uma opção:

a. Da constituição do desenvolvimento tecnológico.
b. Da constituição humana.
c. Da constituição das indústrias capitalistas.
d. Da constituição dos meios de produção.
e. Da constituição do capital.

Para o psicólogo Frederick Herzberg citado por Rodrigues (2001), há ainda dentro dos ambientes organizacionais dois tipos de distintos de construção, sendo eles os Fatores Higiênicos e Motivadores.

Com base nos estudos feitos na unidade, leia as asserções a seguir e assinale a alternativa que descreva os fatores higiênicos e motivadores criados por Herzberg.

I - Os fatores higiênicos estão relacionados aos salários e aos benefícios (plano de saúde, prêmios); às condições de trabalho (instalações, equipamentos, horas de trabalho).
II – Os fatores higiênicos estão relacionados à política da empresa (regras formais/prescritas e informais); ao status (natureza e prestígio do cargo na hierarquia); à segurança no trabalho (condições físicas de segurança, estabilidade) e à supervisão (grau de controle que o empregado tem sobre o trabalho que executa).
III – Os fatores motivadores estão relacionados à responsabilidade, ao reconhecimento da capacidade de trabalho e aos desafios.
IV – Os fatores motivadores está relacionado à capacidade de realização e ao crescimento profissional, podendo mostrar que o enriquecimento do cargo proporciona oportunidades para o desenvolvimento psicológico do trabalhador.
Escolha uma opção:

a. II e IV apenas.
b. I e III apenas.
c. I e IV apenas.
d. II e III apenas.
e. Todas as alternativas estão corretas.

O órgão responsável por este assunto, no Brasil, é o Ministério do Trabalho que, desde a sua fundação em 1930, no governo de Juscelino Kubitschek, tem buscado implementar leis para normatizar e fiscalizar ações em prol da saúde do trabalhador e assim proporcionar qualidade de vida. (CODO, 2004, p. 28), esse autor ainda vai questionar se o trabalho tem a capacidade de enlouquecer o trabalhador, tamanho seria sua influência. O trabalho sadio, nessa visão, seria como? Assinale a alternativa correta.
Escolha uma opção:

a. Aquele que exige do indivíduo o cumprimento rígido das regras da empresa, como horários e tarefas com prazo, criando um senso de responsabilidade.
b. Aquele que exige do indivíduo as habilidades anteriormente citadas, como diplomas e qualificações adquiridas com o tempo.
c. Todas as alternativas estão corretas.
d. Aquele que exige do indivíduo uma diversidade de ações, com a alternância de posições, durante a sua execução, promovendo seu crescimento
e. Aquele que exige do indivíduo as metas individuais impostas para cada um dos colaboradores, exercitando seu lado ativo.

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