A medida em que aparecem novas tecnologias e se movimenta a atividade econômica do setor industrial até o setor de serviços, as organizações se faz...

A medida em que aparecem novas tecnologias e se movimenta a atividade econômica do setor industrial até o setor de serviços, as organizações se fazem mais dependentes dos conhecimentos, destrezas e atitudes de seus trabalhadores. Sendo assim, segundo Desller, as permanentes transformações a que estão submetidas as organizações por efeito das exigentes trocas de mercados, exige um contínuo melhoramento das:
a. capacidades dos indivíduos
b. capacidades dos trabalhadores
c. capacidades das organizações
d. capacidades das instituições
e. capacidades do povo