Respostas
A alternativa correta é a letra C) Serviços secundários. Os serviços secundários são aqueles que complementam o serviço principal oferecido pela empresa, como é o caso do pagamento de contas de consumo nos caixas da rede de centros automotivos "Pneu Zerado". Já os bens tangíveis são produtos físicos, como peças de automóveis, que podem ser vendidos pela empresa. O serviço principal associado a bens seria a venda de produtos físicos com um serviço agregado, como a instalação de peças vendidas pela empresa. O serviço puro é aquele que não envolve a venda de produtos físicos.
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