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Respostas
A alternativa correta é a letra A) Satisfação, fidelização e lealdade do cliente e incremento na percepção de valor da marca. As ações de marketing de relacionamento têm como objetivo principal estabelecer uma relação duradoura e satisfatória com o cliente, visando sua fidelização e lealdade à marca. Além disso, essas ações buscam aumentar a percepção de valor da marca, tornando-a mais atrativa e competitiva no mercado.
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