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O que é necessário para aumentar o valor percebido pelo cliente?

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Apostila-Caixa-Economica-Federal
368 pág.

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Respostas

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Para aumentar o valor percebido pelo cliente, é necessário oferecer um produto ou serviço que atenda às suas necessidades e expectativas. Alguns fatores que podem contribuir para isso são: 1. Qualidade: oferecer um produto ou serviço de qualidade superior ao que é encontrado no mercado; 2. Preço: oferecer um preço justo e competitivo em relação aos concorrentes; 3. Atendimento: oferecer um atendimento personalizado e eficiente, que atenda às necessidades do cliente; 4. Inovação: oferecer produtos ou serviços inovadores, que atendam às necessidades do cliente de forma diferenciada; 5. Comunicação: comunicar de forma clara e objetiva os benefícios do produto ou serviço, destacando suas vantagens em relação aos concorrentes. Ao oferecer um produto ou serviço que atenda às necessidades do cliente e que seja percebido como de alto valor, é possível aumentar a satisfação e fidelização do cliente, além de conquistar novos clientes.

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